RESERVAR

Te contamos todo para que empieces con claridad y sin dudas.

01Estudio 02Empezar 03Bonos y pagos 04Reservas 05Cancelaciones 06Cuenta 07FAQ final
Primero · El estudio

Qué es OWT Studio

OWT Studio es un espacio de entrenamiento en grupos reducidos pensado para que entrenes con atención cercana, estructura y progresión real. La idea no es solo que vengas a hacer una clase, sino que entiendas lo que haces, entrenes con criterio y avances de forma constante.

Y para que entiendas un poco mejor cómo se trabaja dentro de cada sesión:

En OWT las sesiones están pensadas para trabajar la fuerza de forma estructurada y progresiva.

Cada clase dura 50 minutos y se organiza en bloques de trabajo donde solemos enfocarnos por zonas, como tren inferior o tren superior, con ejercicios con carga adaptados al nivel de cada persona. Todo esto se trabaja en grupos reducidos para poder mantener una atencion cercana y un seguimiento real.

Grupos reducidos Trabajamos en grupos reducidos para poder corregirte, acompanarte y saber como entrenas, no que pases desapercibido dentro de una clase masiva.
Seguimiento cercano Tu evolución importa. Lo que haces tiene intención, adaptación y continuidad.
Fuerza y técnica El trabajo está orientado a construir una base sólida, ganar fuerza y moverte mejor.
Progresión real La meta no es improvisar semana a semana, sino que notes una progresión real y entiendas el proceso.
Después · Cómo empezar

Cómo empezar en orden

Queremos que el alta sea fácil y que sepas en qué punto estás en cada momento, desde elegir tu bono hasta entrar a reservar.

01
Eliges el bono Eliges la tarifa que mejor encaja contigo según cuántas sesiones quieres hacer cada semana.
02
Te damos de alta Desde el estudio dejamos preparado tu acceso para que puedas entrar con tu cuenta personal.
03
Recibes el correo de activación Recibirás un email con el enlace para activar tu cuenta y crear tu contraseña.
04
Activas tu cuenta Creas tu contraseña, entras en tu perfil y dejas lista tu cuenta.
05
Pagas y empiezas a reservar Cuando el bono esté pagado ya podrás entrar en tu perfil, gestionar tus reservas y ver tu bono activo.
Importante · Bonos y pagos

Bonos y pagos

Los bonos son mensuales y el acceso a la cuenta depende de que el pago esté al día. Lo dejamos claro para que sepas cuándo tienes acceso normal y cuándo se bloquea hasta regularizar.

Mensualidad

Todos los bonos son mensuales y cada tarifa incluye un número concreto de reservas por semana según el plan que hayas elegido.

Ventana de pago

El bono se abona entre el día 25 y el último día del mes anterior para que puedas entrar al nuevo mes con tus reservas disponibles desde el día 1.

Acceso condicionado

El acceso al perfil, al bono y al sistema de reservas depende de que el pago esté regularizado.

Bloqueo por impago

Si el pago no está al día, las reservas quedan bloqueadas hasta regularizar la mensualidad correspondiente.

Importante · Reservas

Cómo funcionan las reservas

La idea es que puedas reservar desde calendario con autonomía, pero teniendo claro cuántas clases puedes coger, cuándo una plaza está confirmada y qué pasa si no hay hueco.

01
Reservas desde el calendario Entras en la agenda y eliges entre las clases disponibles abiertas para tu cuenta.
02
Tu bono marca tu ritmo El número de reservas semanales que puedes hacer depende del bono que tengas contratado.
03
Eliges dentro de los grupos abiertos Puedes organizar tus sesiones dentro de las clases abiertas y con plazas disponibles.
04
Confirmación visible La plaza queda confirmada cuando la reserva aparece registrada en tu cuenta.
05
Límite de reserva Se puede reservar hasta 1 hora antes de la clase, siempre que queden plazas disponibles.
06
Lista de espera Si no hay plaza, entrarás en lista de espera por orden de entrada y podrás acceder si se libera un hueco.
Importante · Cancelaciones

Qué pasa si cancelas o no vienes

Aquí queremos ser muy claros: cancelar a tiempo no funciona igual que cancelar tarde o no presentarte, y esa diferencia afecta directamente a la reserva.

Cancelación a tiempo

Si cancelas con al menos 6 horas de antelación, recuperas la clase y puedes volver a usar esa reserva.

Cancelación fuera de plazo

Si cancelas con menos de 6 horas, la reserva se considera consumida y pierdes esa clase.

No show

Si no vienes a clase y no la has cancelado a tiempo, la reserva también se considera consumida.

Diferencia operativa

Cancelar dentro del plazo te devuelve la reserva. Cancelar tarde o no presentarte no recupera esa sesión.

Importante · Tu cuenta

Acceso a la cuenta y activación

Muchas dudas suelen venir del correo de activación, así que aquí te lo dejamos aparte y de forma muy simple.

Email de activación Cuando demos de alta tu cuenta, recibirás un correo de activación con el enlace para crear tu contraseña.
Revisa spam o promociones Si no encuentras el correo, revisa primero spam, promociones o cualquier carpeta de filtrado automático.
Si no llega Si después de revisar no lo ves, escríbenos y revisamos el alta o te reenviamos el acceso.
Qué tendrás activo Una vez activada la cuenta y pagado el bono, tendrás acceso a reservas, perfil y estado de tu mensualidad.
Por si te ayuda · Dudas habituales

Preguntas rápidas

Si prefieres ir al grano, aquí tienes las dudas más habituales respondidas de forma directa.

¿Qué incluye cada bono?
Cada bono mensual incluye un número concreto de reservas por semana según la tarifa que hayas elegido. Ese número es el que marca cuántas clases puedes organizar dentro de cada semana.
¿Cuándo se realiza el pago mensual?
El pago se realiza entre el día 25 y el último día del mes anterior para que tu acceso y tus reservas estén disponibles desde el día 1 del nuevo mes.
¿Puedo empezar a mitad de mes?
Sí, pero el alta, la activación y el acceso a reservas dependen de cómo se regularice el pago de tu bono. Lo mejor es escribir al estudio para ver tu caso concreto.
¿Cómo reservo una clase?
Reservas desde el calendario, eliges una clase con plaza disponible y la confirmación queda hecha cuando aparece registrada en tu cuenta.
¿Qué pasa si cancelo a tiempo?
Si cancelas con al menos 6 horas de antelación, recuperas esa reserva y puedes volver a usarla dentro de las condiciones vigentes.
¿Qué pasa si cancelo tarde?
Si cancelas con menos de 6 horas antes de la clase, la reserva se considera consumida y no se recupera.
¿Qué pasa si no voy a clase?
Si no asistes y no has cancelado dentro del plazo permitido, la reserva se considera utilizada y se pierde esa sesión.
¿Puedo recuperar una clase?
Sí, solo cuando cancelas con la antelación mínima de 6 horas. Las cancelaciones tardías y los no show no devuelven la reserva.
¿Cómo activo mi cuenta?
Desde el correo de activación que te enviamos al darte de alta. Ahí crearás tu contraseña y dejarás lista tu cuenta.
¿Qué hago si no me llega el correo de activación?
Revisa primero spam o promociones. Si no aparece, contacta con el estudio y te ayudamos a reenviarlo o a revisar tu alta.
¿Puedo cambiar de bono?
Sí, pero debe gestionarse con el estudio para ajustar correctamente tu mensualidad y el número de reservas semanales disponibles.
¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
Tu reserva está confirmada cuando aparece visible en tu cuenta dentro del calendario o en tu perfil de usuario.